AVISO DE PRIVACIDAD

Datos Personales:
Para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad, Dmg Travel Corporation, S.A. de C.V. podrá recabar sus datos personales de diversas formas: cuando la información es proporcionada directamente por usted; cuando visita los sitios de internet de Dmg Travel Corporation, S.A. de C.V.; cuando utiliza los servicios ofrecidos por Dmg Travel Corporation, S.A. de C.V. en línea y cuando obtenemos información a través de otros medios distintos a los antes señalados y que están permitidos por las leyes aplicables.

Los datos personales obtenidos por los medios antes indicados son:
• Datos de identificación: nombre(s), apellido(s), domicilio, número telefónico de casa, celular y/o trabajo, estado civil, firma, correo electrónico, género, edad, fecha de nacimiento, nombre de usuario y contraseña. • Datos Financieros: nombre del tarjetahabiente, número de tarjeta de crédito, fecha de expiración (en caso de transacciones en línea). • Datos de Facturación: nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal • Datos de Preferencias: Relacionados con preferencias de viaje y servicios.

Datos Personales Sensibles: Se consideran datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales. En caso de hospedarse ocupar cualquiera de nuestros servicios, los datos personales sensibles que le solicitaremos nos proporcione serán aquellos relativos a salud o capacidades diferentes, mismas que se utilizarán únicamente para brindarle un mejor servicio.

Finalidad y Tratamiento de la Información Personal:
Finalidades que dan origen a la relación jurídica y son necesarias para la prestación de servicio:
• La información personal que nos proporciona será utilizada por Dmg Travel Corporation, S.A. de C.V. para prestar los serviciosque usted le solicita o/ que son parte de algún programa al que se ha inscrito o de una compra que ha realizado: reservaciones de avión, hotel, renta de autos y servicios de viaje en general.
• Dmg Travel Corporation, S.A. de C.V. puede utilizar la información personal que nos proporciona para ofrecerle un mejor servicio.

Finalidades que no dan origen a la relación jurídica ni son necesarias para la prestación de servicio:
• Dmg Travel Corporation, S.A. de C.V. podrá utilizar la información para ofrecerle promociones y productos turísticos y comerciales, envío de promociones, servicios especiales, boletines informativos, encuestas, sorteos de premios y otros servicios.

Limitación al Uso o Divulgación de Información Personal:
En cualquier momento usted puede manifestar su negativa al tratamiento de las finalidades que no dan origen a la relación jurídica ni son necesarias para la prestación del servicio, o bien, la revocación del consentimiento que nos ha otorgado al tratamiento de sus datos personales, mediante una solicitud que deberá ser presentada por escrito al Departamento de Datos Personales al siguiente domicilio: Bécquer 26, Col. Anzures, CP.11590, Delegación Miguel Hidalgo CDMX., de 9 a 17 horas de lunes a viernes o al correo electrónico [email protected]

Dicha solicitud deberá contener cuando menos lo siguiente:
• Nombre del Titular de los Datos Personales
• Correo electrónico para recibir notificaciones
• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho y del derecho que se pretende ejercer
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de que la solicitud no satisfaga alguno de los requisitos señalados anteriormente, el Departamento de Datos Personales podrá requerirle dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 días hábiles para atender el requerimiento, en caso de no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Los plazos de atención serán de máximo 20 días hábiles contados desde la fecha en que se reciba la solicitud para comunicarle la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la emisión de la respuesta. Con la finalidad de proteger su confidencialidad, Dmg Travel Corporation, S.A. de C.V. enviará la respuesta a su solicitud al correo electrónico que haya proporcionado para tal fin y la conservará a disposición del solicitante en el domicilio señalado en el párrafo anterior.

Del Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Usted tiene el derecho a acceder a sus datos personales en que la empresa posee y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. En cualquier caso podrá realizar hacer uso de sus derechos mediante la entrega de la solicitud que dirija a Dmg Travel Corporation, S.A. de C.V., en términos de lo establecido en el inciso anterior, misma que se le responderá en los términos ahí señalados.

Control y Seguridad de información personal.
Dmg Travel Corporation, S.A. de C.V. se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en servidores ubicados en Centros de Datos que cuentan con controles acceso limitado. Para transacciones en línea, utilizamos también tecnologías de seguridad que protegen la información personal que nos sea transmitida a través de los diversos medios electrónicos como puede ser el uso de un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos del cual la empresa no tenga el control absoluto tenga dependencia con internet puede garantizar que sea totalmente seguro.

Medios electrónicos y cookies.
En el supuesto de que usted utilice medios electrónicos en relación a sus datos personales se generarán a efecto de proporcionarle un mejor servicio cookies. Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador.

Las cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a estos sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Las cookies nos permiten:

a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada,

b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, y

c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios.

Modificaciones a esta declaración de privacidad:
Dmg Travel Corporation, S.A. de C.V. podrá en cualquier momento actualizar esta declaración de privacidad. En el caso de que se produzcan cambios sustanciales a esta declaración, lo comunicaremos a través de nuestras páginas de internet señaladas en el inciso A de este Aviso de Privacidad. Por lo anterior, le sugerimos visitar periódicamente esta declaración de privacidad para estar enterado de cualquier actualización.

Quejas y denuncias por tratamiento indebido de datos personales
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras acciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, podrá interponer queja denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Fecha de última actualización: Julio 31 2018